Política de Privacidade
Última atualização: 2 de maio de 2026 · Em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD)
1. Quem somos (Controlador dos Dados)
NEGÓCIO SIMPLES MARKETING DIRETO LTDA.
CNPJ: 66.090.079/0001-05
Sede: Rua Pais Leme, nº 215, Conjunto 1713, Pinheiros, São Paulo/SP, CEP 05.424-150
Atuante sob a marca MotorSales.ai
Pra fins desta política, somos o Controlador dos seus dados pessoais (LGPD art. 5º, VI).
2. Quais dados coletamos
2.1. Dados que você fornece ativamente
Ao preencher o formulário de cadastro e o questionário de qualificação, coletamos:
- Identificação e contato: nome completo, e-mail, número de WhatsApp (com DDD);
- Informações sobre seu negócio: quantidade de carros vendidos por mês, quantidade de carros em estoque, faixa de faturamento mensal, estrutura de atendimento de leads, principais gargalos comerciais, cargo/função na empresa, prontidão pra implementar mudanças.
2.2. Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas, tempo de permanência, URL de origem (referrer);
- Parâmetros de campanha: UTMs (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content, utm_term);
- Cookies e identificadores: ver seção 8 abaixo.
3. Pra que finalidade usamos seus dados
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Entrar em contato com você (WhatsApp, e-mail, ligação) pra agendar reunião de diagnóstico | Consentimento (art. 7º, I) e procedimentos preliminares à contratação (art. 7º, V) |
| Avaliar se o perfil da sua loja se enquadra no público atendido pela MotorSales | Procedimentos preliminares à contratação (art. 7º, V) |
| Personalizar a comunicação comercial subsequente | Legítimo interesse (art. 7º, IX) |
| Análise de performance do site e otimização de campanhas | Legítimo interesse (art. 7º, IX) — dados anonimizados/agregados |
| Cumprimento de obrigações legais e regulatórias | Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) |
4. Com quem compartilhamos seus dados (subprocessadores)
Seus dados são compartilhados com prestadores de serviço que nos ajudam a operar. Todos atuam como Operadores (LGPD art. 5º, VII), sob nossa instrução e contrato:
| Prestador | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| n8n (self-hosted) | Orquestração e roteamento de leads | Brasil (VPS São Paulo) |
| Twenty CRM (self-hosted) | Gestão de relacionamento | Brasil (VPS São Paulo) |
| Evolution API (self-hosted) | Mensagens via WhatsApp | Brasil (VPS São Paulo) |
| Resend | Envio de e-mails transacionais | EUA (cláusulas-padrão de transferência) |
| Meta Pixel (Facebook/Instagram) | Análise de público e remarketing | EUA / global |
| Google Analytics 4 | Análise de comportamento e performance | EUA / global |
| Calendly (ou Google Calendar) | Agendamento de reuniões | EUA / global |
Não vendemos seus dados pessoais. Nunca compartilhamos sua informação com terceiros pra finalidades comerciais próprias deles.
5. Por quanto tempo guardamos seus dados
- Leads não convertidos: 24 meses após o último contato, pra fins de relacionamento e remarketing;
- Clientes ativos: durante toda a vigência do contrato e por 5 anos após o término, conforme prazos legais e fiscais;
- Dados de navegação anonimizados: até 14 meses, conforme padrão GA4;
- Solicitações de exclusão: processadas em até 15 dias úteis (ver seção 7).
6. Como protegemos seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis pra proteger seus dados:
- Conexão criptografada (HTTPS/TLS) em todo o site;
- Armazenamento em VPS dedicada com firewall e atualizações de segurança regulares;
- Acesso interno restrito ao mínimo necessário (princípio do menor privilégio);
- Contratos de confidencialidade com todos os subprocessadores;
- Monitoramento contínuo de tentativas de acesso não autorizado.
Em caso de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante, notificaremos a ANPD e os titulares afetados, conforme art. 48 da LGPD.
7. Seus direitos como titular (LGPD art. 18)
- Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter cópia;
- Correção — atualizar dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou em desconformidade;
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço, mediante requisição expressa;
- Eliminação dos dados tratados com base em consentimento, exceto hipótese legal de manutenção;
- Informação sobre compartilhamento — saber com quem compartilhamos seus dados;
- Revogação do consentimento a qualquer momento;
- Oposição ao tratamento realizado com fundamento em hipótese de dispensa de consentimento.
Pra exercer qualquer destes direitos, envie solicitação pro e-mail abaixo. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Cookies e tecnologias de rastreamento
O site usa:
- Cookies de funcionamento (essenciais) — necessários pro site funcionar (ex: sessionStorage do questionário);
- Cookies de analytics (Google Analytics 4) — entender como o site é usado, em base agregada;
- Pixel de remarketing (Meta Pixel) — mostrar anúncios relevantes em redes sociais.
Você pode bloquear cookies de terceiros nas configurações do seu navegador. O bloqueio de cookies essenciais pode comprometer o funcionamento do questionário.
9. Crianças e adolescentes
O site MotorSales.ai é destinado exclusivamente a adultos (≥18 anos) interessados em contratar serviços pra seus negócios. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade.
10. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Encarregado: Arthur Souza Ferreira
E-mail: arthur@brandosystem.com.br
WhatsApp: (11) 4863-6298
11. Atualização desta Política
Esta Política pode ser atualizada pra refletir mudanças em nossas práticas, requisitos legais ou serviços. A versão vigente é sempre a publicada nesta página. Mudanças materiais serão comunicadas previamente por e-mail aos titulares cadastrados.
12. Lei aplicável e foro
Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Foro: Foro Regional II — Santo Amaro, Comarca de São Paulo/SP.